آموزش مسئول فروش در تبریز
مسئول فروش
| نام دوره آموزشی | ساعت | شهریه (ریال) |
|---|---|---|
| مسئول فروش |
معرفی دوره
انجام تحقیقات بازار و طراحی برنامه بازاریابی
دانش :
- هدف تحقیقات بازار و مشكلات مو ود قبل از شروع
- روش های تحقیقات بازار و سرمایه آن
- نحوه بخش بندی بازار هدف و تعیین مشتریان بالقوه
- تحقیقات بازاریابی درونی و بیرونی و ارزیابی فرصت های بازار
- فرآیند تحلیل وضعیت موجود شامل عوامل داخلی و خارجی
- نحوه جمع آوری ساختارمند تحقیقات بازار
- اصول تهیه و تنظیم پایگاه داده
مهارت :
- تهیه بانک اطلاعاتی دقیق و دسته بندی شده مشتریان
- تهیه جدول SWOT
- طراحی برنامه بازاریابی
- بودجه بندی کمپین های بازاریابی
- پیش بینی فروش
انجام تحقیقات بازار و طراحی برنامه بازاریابی
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
تو هات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
دریافت سفارشات بر اساس سیاست های شرکت و نظارت بر فروش
دانش :
- انواع سفارشات و ویژگی های آنها و مفاهیم کاربردی در درخواست سفارش
- برگه های فروش و ارسال کالا بر اساس اولویت
- نحوه درخواست و تعیین سفارش و نقطه سفارش در کار
- طرح ارسالی محصولات و انواع آن بر اساس سفارشات
- تعریف، نقش،اهمیت ،اصول و مفاهیم فروش
- عوامل مؤثر و فرایندهای فروش کار
- روش های فروش و بارگیری کالا
- بازار هدف با توجه به تولیدات شرکت
- سیاست ها و خط مشی های فروش باتوجه به تولیدات شرکت
- انواع فرم ها و مدارک فروش
- اصول تهیه و تنظیم مدارک فروش
مهارت :
- مشاوره و پاسخگویی به سفارشات دریافتی
- دریافت ، بررسی و کنترل درخواست سفارشات
- تهیه وتنظیم فرم های مربوط به فروش تجارت داخلی وخارجی
- بكارگیری موارد بارگیری کالا در فروش
- تعیین بازار هدف
- تفكیک تولیدات شرکت از سایر رقبا
- انجام دستورالعمل های ثبت اطلاعات
- ثبت اطلاعات در کارت ها بر اساس آیین نامه فروش
- ارائه گزارش ثبت اطلاعات
دریافت سفارشات بر اساس سیاست های شرکت و نظارت بر فروش
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
تو هات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
تنظیم و صدور قرارداد فروش و بایگانی مدارک
دانش :
- قرارداد فروش و شرایط آن
- نحوه تنظیم قرارداد فروش و صدور برگ فروش
- فرآیند بایگانی فروش
- وسایل حمل و نقل مناسب کالا
- مجوزهای مربوط به خروج کالا
مهارت :
- بررسی تنظیم قرارداد فروش
- بررسی و تنظیم و صدور برگ فروش
- بررسی برگه های فروش و ارسال کالا بر اساس اولویت
- تطبیق درخواست فروش و مدارک تحویلی
- تعیین وسیله حمل و نقل مناسب کالا و انتقال کالا به مقصد مورد نظر
- ارسال نسخه های فروش به واحدهای مربوطه
- بررسی و رفع مغایرت ها
- بایگانی کرد اسناد فروش و نظارت بر آن
- صدور مجوزهای خروج کالا از شرکت
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
تو هات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
بررسی و انجام مكاتبات بازرگانی و ارتباط با خریداران داخلی و خارجی
دانش :
- نقش، فرایند و روش های برقراری ارتباط با خریداران داخلی و خارجی
- عوامل مؤثر در ارتباطات با خریداران داخلی و خارجی
- فنو ارتباطات در فروش با خریداران داخلی و خارجی
- معانی و انواع مذاکره در فروش
- اصول و فنون اجرایی مذاکره با خریداران داخلی و خارجی
مهارت :
- انجام مذاکره و ارتباط با خریداران داخلی و خارجی
- بكارگیری فنون ارتباطات در فروش
- تدوین برنامه ها وتصمیمات اجرایی برای ارتباط با مشتریان
نگرش :
- بكارگیری جنبه های اخلاقی و غیراخلاقی فنون مذاکره
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
- رعایت بهداشت روانی
تو هات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
مدیریت و کنترل واحد فروش ومدیریت ارتباط با مشتری همكاری با واحدهای مربوطه
دانش :
- اصول نظارت بر فرایندها، مراحل و روش های فروش
- روش های سازماندهی فرایند فروش
- اصول برقراری ارتباط با واحدهای مختلف
- اصول کسب اطلاعات و برنامه کلی از واحدهای مختلف و تجزیه و تحلیل آن ها
- اصول استراتژی مدیریت رفتار با مشتریان جدید،بالقوه ،شاکی ،ناراضی و وفادار
مهارت :
- نظارت به مراحل فروش و بارگیری کالا و بهینه سازی امور
- تقسیم بندی وظایف ، انجام هماهنگی و سرپرستی کارکنان
- همكاری و هماهنگی با امور مالی، امورقراردادها، انبار و امورحسابداری
- همكاری و هماهنگی با امور برنامه ریزی تولید و بودجه
- همكاری با امور تدارکات جهت خرید نیازهای داخلی و خارجی شرکت
- تدوین استراتژی مدیریت رفتار با مشتریان دید،بالقوه، شاکی، ناراضی و وفادار
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
مدیریت و کنترل واحد فروش ومدیریت ارتباط با مشتری همكاری با واحدهای مربوطه
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
توجهات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
مدیریت اسناد حمل و نقل کالا در شرکت و همكاری در مزایده و مناقصه
دانش :
- اسناد و مدارک حمل و نقل کالا
- اصول و بكارگیری تأمین وسایل حمل و نقل مناسب کالا
- ویژگیهای کالاهای وارده
- اهمیت مزایده و مناقصه
- اصول و مقررات مزایده و مناقصه
مهارت :
- نظارت بر جا به جایی و خروج کالا از شرکت به مقصد مورد نظر
- نظارت و کنترل اسناد حمل و نقل و دریافت مجوزهای خروج کالا از شرکت
- همكاری در امور مزایده و مناقصه
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
- رعایت بهداشت روانی
تو جهات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت.
انجام عملیات بانكی شرکت
دانش:
- قوانین و مقررات بانكی مربوطه
- اصول تكمیل اسناد بانكی
- اصول گشایش اعتبار بانكی
- مفهوم و نقش بیمه
- اصول، قوانین و مقررات بیمه
مهارت :
- انجام تكمیل اسناد و گشایش اعتبار بانكی
- عودت سپردههای مربوط به کا های ترخیص شده
- انجام بیمه کا های شرکت
- تعیین خسارات و اخذ آن از بیمه
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخالق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
- رعایت بهداشت روانی
توجهات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
قیمت گذاری هدفمند
دانش :
- نحوه تعیین قیمت و نقش آن در بازار (بازار – محصول(
- اصول فرایند قیمت گذاری
- درک اصول استراتژی های قیمت گذاری
- اصول فرایند قیمت گذاری واحدهای تولیدی مشابه
مهارت :
- بكارگیری عوامل مؤثر بر تعیین استراتژی قیمت گذاری
- مشاوره و تثبیت نرخ کالا در بازار
- تعیین قیمت و عوامل آن در بازار
- تعیین استراتژی مناسب قیمت گذاری با تو ه به عوامل مؤثر
- انجام قیمت گذاری واحدهای تولیدی مشابه
- برقراری ارتباط با مسئولین شرکت ها
نگرش :
- درک صحیح مفاهیم
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت :
- رعایت اصول ارگونومی
- رعایت بهداشت روانی
توجهات زیست محیطی :
- جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
