آموزش مدیریت فرایند های سازمانی در تبریز

اصول و مفاهیم نگاه فرآیندی

• تعاریف و مفاهیم

• تعریف فرآیند

• اجزاء اصلی فرآیند

• ضرورت و اهمیت مدیریت فرآیند سازمانی و ایجاد نگرش فرآیند گرا

مدیریت فرآیند های کسب و کار (BPM)

• تاریخچه BPM

• چرخه حیات مدیریت فرآیند ها

• سطوح بلوغ فرآیند ها

• شاخص های بهبود کارآیی فرآیند ها

• تفاوت BRP , BPM , BPI

مدلسازی ، کنترل و مدیریت فرآیندها در سازمان

• نحوه مدلسازی و مستندسازی فرآیندها در سازمان

• تعیین منابع و اقلام اطلاعاتی مورد نیاز فرآیندها

• تحلیل فرآیند ها و شاخص های سنجش فرآیندی

• نحوه پیاده سازی فرآیند ها با ابزارهای فاوا

• معرفی استاندارد های مدل سازی فرآیند

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS )

• اجزاء و ماژول های سیستم BPMS

• استاندارد ها و ملاحظات سیستم های فرآیند محور

• معرفی محصولات معتبر ملی و بین المللی

• متد ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیندی در سازمان ها